当サイト（以下、「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報の保護およびその適切な取り扱いについて、以下のプライバシーポリシーを定めています。
1. 収集する個人情報
当サイトでは、以下の個人情報を取得・利用しています。
1.1 お客様から直接取得する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 請求先情報（クレジットカード情報を除く）
- お問い合わせ内容
- その他、お客様が当サイトに提供することを選択した情報
1.2 自動的に取得する情報
- IPアドレス
- デバイス情報
- ブラウザの種類と設定
- アクセス日時
- 当サイト内での行動履歴
- Cookie情報
- リファラー情報（どのサイトから当サイトに訪れたか）
2. 個人情報の利用目的
当サイトが取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 商品・サービスの提供、販売
- 注文処理と決済
- 商品のダウンロードリンクや認証情報の送信
- お問い合わせへの回答
- サービス改善のための統計・分析
- 新商品・更新情報のご案内（お客様が同意した場合のみ）
- 不正利用防止
- 当サイトの利用規約の実施および執行
3. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の委託
当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の外部サービスプロバイダーに個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、適切な安全管理措置を講じます。
- 決済処理サービス（Stripe）
- メール配信サービス
- ウェブホスティングサービス
- アクセス解析サービス
※Stripeのプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。
5. Cookieの使用
当サイトでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、広告配信のためにCookieを使用しています。
- Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです
- ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります
6. 個人情報の安全管理
当サイトは、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じています。
- SSLによる通信の暗号化
- アクセス制限、パスワード管理
- 定期的なセキュリティ更新
- 不要になった個人情報の適切な廃棄
7. 保存期間
当サイトは、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、またはサービス提供期間、法令等により保存が必要な期間、お客様との契約に基づき保存が必要な期間、お客様との間で紛争が発生した場合において当該紛争の解決のために必要な期間、個人情報を保持します。
8. お客様の権利
お客様は、当サイトに対して以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示請求
- 保有個人データの訂正、追加または削除の請求
- 保有個人データの利用停止または消去の請求
- メールマガジン等の配信停止の請求
これらの権利行使をご希望の場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
9. 未成年者の個人情報
当サイトは、16歳未満の方からの個人情報の取得は想定していません。16歳未満の方が当サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ページにてお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- メールアドレス：contact@qaldex.com
- 対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く）